在杭州国际博览中心举办的2017淘宝造物节上ღღღ✿◈,顾客在无人零售店内使用装有触摸屏的桌子体验“虚拟购物”ღღღ✿◈。新华社发
继“共享”风潮之后ღღღ✿◈,无人便利店正在被推上新的风口swag台湾官网ღღღ✿◈,成为零售业转型价值消费ღღღ✿◈、个性消费和体验消费的新业态模式ღღღ✿◈,受到社会广泛关注ღღღ✿◈。自2016年底亚马逊推出无人零售店Amazon Go后ღღღ✿◈,无人零售店在国内迅速发展jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈,今年6月迎来了大爆发ღღღ✿◈。无人零售店的出现ღღღ✿◈,使未来商业场景又多了一种可能ღღღ✿◈,被认为是与实体零售ღღღ✿◈、电商比肩的“第三零售”业态ღღღ✿◈。本版今日聚焦无人零售店ღღღ✿◈,探寻无人零售店的发展前景和出路ღღღ✿◈。
近日ღღღ✿◈,位于上海的无人便利店缤果盒子恢复了营业ღღღ✿◈,不时有路人进店购物ღღღ✿◈。此前该店因高温原因关门谢客ღღღ✿◈,让不少人对无人店的生存产生了质疑和担忧ღღღ✿◈。同时引人关注的是ღღღ✿◈,阿里首家淘咖啡无人店在杭州高调亮相ღღღ✿◈,提出要为用户实现“自动识别ღღღ✿◈、即走即付”的购物体验ღღღ✿◈。移动互联时代ღღღ✿◈,电商的不断冲击让实体零售业焦虑不安ღღღ✿◈,无人零售店却在此时收获资本的青睐ღღღ✿◈,将“无人零售”推上了新的风口ღღღ✿◈。
“无人零售”的概念源于2016年年底亚马逊推出的新型概念零售店Amazon Goღღღ✿◈,顾客不用像在传统超市购物那样排长队结账ღღღ✿◈,拿好想要的东西ღღღ✿◈,走出商店即可ღღღ✿◈,支付瞬时完成ღღღ✿◈。很快swag台湾官网ღღღ✿◈,这一新型零售业态在中国流行开来ღღღ✿◈。据相关数据统计ღღღ✿◈,截至今年7月ღღღ✿◈,已有9家公司入局无人零售ღღღ✿◈,其中小e到家ღღღ✿◈、便利蜂ღღღ✿◈、24爱购ღღღ✿◈、深兰科技ღღღ✿◈、F5未来商店ღღღ✿◈、缤果盒子6家已经获得融资ღღღ✿◈,娃哈哈ღღღ✿◈、沃尔玛ღღღ✿◈、京东等企业也将在近期试水无人零售ღღღ✿◈。
24小时无人值守便利店缤果盒子swag台湾官网ღღღ✿◈,主营便利性应急品ღღღ✿◈,包括饼干ღღღ✿◈、方便面等速食食品jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈、乳制品ღღღ✿◈、酒水饮料ღღღ✿◈、应急快消品等ღღღ✿◈,满足社区居民对于普通便利店的基本需求ღღღ✿◈。光明图片
天猫新零售技术事业部负责人赵鹏介绍ღღღ✿◈,无人零售店其实是一整套的无人店解决方案jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈,而它的背后则是集自主感知及学习系统ღღღ✿◈、目标跟踪及分析系统和意图识别及交易系统于一身的IoT(物联网)技术方案ღღღ✿◈。进入淘咖啡ღღღ✿◈,只需要打开手机淘宝扫描二维码通过闸机即可ღღღ✿◈。就像平时购物那样ღღღ✿◈,用户可以随意在店内选货ღღღ✿◈。离店前会经过一道“支付门”ღღღ✿◈,它由两扇门组成ღღღ✿◈,在通过“支付门”的几秒时间内ღღღ✿◈,用户就会被自动扣款ღღღ✿◈。“这套技术方案不仅为用户带来了酷炫的购物ღღღ✿◈、支付体验ღღღ✿◈,更深远的价值还在于ღღღ✿◈,它可以提高坪效ღღღ✿◈,引领零售业步入新时代ღღღ✿◈。”
记者了解到ღღღ✿◈,缤果盒子去年8月落地广东中山ღღღ✿◈,今年6月进入上海ღღღ✿◈,7月在华南区进行200个盒子的铺设ღღღ✿◈,并计划在一年内完成5000个盒子的落地ღღღ✿◈。对于区域位置的选择ღღღ✿◈,缤果盒子CEO陈子林表示ღღღ✿◈,主要定位为高端社区ღღღ✿◈,具体而言ღღღ✿◈,位置要阴凉ღღღ✿◈、不影响居民ღღღ✿◈,不占用小区内的消防通道等公共区域ღღღ✿◈,同时可以合理调整盒子朝向ღღღ✿◈。此外ღღღ✿◈,学校ღღღ✿◈、医院也是可选择的区域ღღღ✿◈。
目前缤果盒子主营便利性应急品ღღღ✿◈,包括饼干ღღღ✿◈、薯片ღღღ✿◈、方便面等速食食品ღღღ✿◈、乳制品ღღღ✿◈、酒水饮料ღღღ✿◈、应急快消品等ღღღ✿◈。陈子林说ღღღ✿◈,等自有供应链成熟ღღღ✿◈,会引进生鲜这类高频刚需的货品ღღღ✿◈。这一系列行为都将根据消费者的偏好来判断ღღღ✿◈,继而优化商品渠道ღღღ✿◈。同时ღღღ✿◈,商品价格也会因与全球零售商的渠道资源合作而优于普通便利店ღღღ✿◈。
赵鹏说ღღღ✿◈,在这样全数字化的零售体验中ღღღ✿◈,会员ღღღ✿◈、营销ღღღ✿◈、供应链都将被打通ღღღ✿◈,店铺可以获得非常清晰的用户画像ღღღ✿◈:你在哪个货架上停留最多ღღღ✿◈、下午2点什么产品最畅销ღღღ✿◈、什么商品被经常拿起又被经常放回去?这些大数据与技术对接ღღღ✿◈,商家可以更加合理ღღღ✿◈、精确地对货品ღღღ✿◈、货架进行管理ღღღ✿◈。最终让消费者体验到更优质的服务ღღღ✿◈,感觉“零售店更懂我”ღღღ✿◈。
从为用户提供即时性消费这个标准来看ღღღ✿◈,无人零售店与传统便利店并无两样ღღღ✿◈,但“无人店”之所以受追捧ღღღ✿◈,与国内传统零售业人力成本的上升不无关联ღღღ✿◈。陈子林说ღღღ✿◈,无人零售店能很好地解决传统零售模式中高额店铺租金ღღღ✿◈、人力成本以及运营成本的问题ღღღ✿◈。一个15平方米的盒子可售卖的商品数量与一个40平方米传统便利店相当ღღღ✿◈。15平方米的盒子造价约10万元ღღღ✿◈,40平方米的便利店投入约40万元ღღღ✿◈,盒子的成本投入约为便利店成本的1/4ღღღ✿◈。而在人员配备上ღღღ✿◈,现在的设置是4个工作人员管理40家店ღღღ✿◈,包括技术维护ღღღ✿◈、巡店补货ღღღ✿◈、整理货架ღღღ✿◈、清扫盒子地面及卫生等ღღღ✿◈,相较于一个传统24小时便利店至少3人的配置来说ღღღ✿◈,人力成本大大降低ღღღ✿◈。
但这并不代表无人零售店就可以完全取代传统便利店ღღღ✿◈,联商新零售研究中心副主任李礼分析认为ღღღ✿◈,“无人零售店”和传统便利店定位并不相同ღღღ✿◈,前者本质是要不断削减成本ღღღ✿◈,应用场景多为便利盒子ღღღ✿◈,后者诸如711ღღღ✿◈、全家等便利店则多在人流旺ღღღ✿◈、商业价值较高的地区ღღღ✿◈,且以提供熟食见长swag台湾官网ღღღ✿◈。便利盒子未来最适合在购物不便的地方ღღღ✿◈,以便利店的补充形态出现ღღღ✿◈。
李礼说ღღღ✿◈,事实上ღღღ✿◈,无人零售技术可应用在百货商场ღღღ✿◈、大卖场ღღღ✿◈、社区超市ღღღ✿◈、便利店等多种场景ღღღ✿◈,自助收银技术减少收银员ღღღ✿◈,智能导购技术减少导购员ღღღ✿◈,视觉监控技术提高风险防范ღღღ✿◈,生物识别技术可以统一ID身份认证ღღღ✿◈,可以有效解决目前实体零售业几个痛点ღღღ✿◈:提高人效ღღღ✿◈、优化用户体验ღღღ✿◈、用户行为数据记录ღღღ✿◈。
自上海首家缤果盒子因高温闭店ღღღ✿◈,无人便利店的技术问题开始成为业界争相讨论的焦点ღღღ✿◈,同时处于无人监管之下的信用保障问题也备受关注ღღღ✿◈。陈子林说ღღღ✿◈,缤果盒子还处于测试阶段ღღღ✿◈,肯定会遇到各式各样的问题ღღღ✿◈。在中山等地投放运营10个多月以来ღღღ✿◈,已累计接待顾客数万人ღღღ✿◈,零偷盗ღღღ✿◈,零破坏ღღღ✿◈,用户复购率接近80%ღღღ✿◈。目前ღღღ✿◈,缤果盒子采取实名认证的方式ღღღ✿◈,用户需要扫码登记后才允许进入ღღღ✿◈。盒内配备了全方位的摄像头和人脸识别技术ღღღ✿◈,若有可疑人员和犯罪行为即刻会被察觉ღღღ✿◈,所有的犯罪行为都会被记录ღღღ✿◈,并且有专人负责追偿ღღღ✿◈。而盒子本身在选址时就选在封闭或半封闭的高端小区ღღღ✿◈,过滤了风险人群ღღღ✿◈。盒子也会自动检测商品的支付状态ღღღ✿◈,发现未支付商品将会自动发出警报并通知客服ღღღ✿◈。
李礼表示ღღღ✿◈,想真正落地成功ღღღ✿◈,在供应链层面ღღღ✿◈,商品能否保证排在第一权重ღღღ✿◈,在防损层面ღღღ✿◈,可用视觉监控技术保障ღღღ✿◈,但无法防小人ღღღ✿◈。即便基础条件都初步具备了ღღღ✿◈,最大的瓶颈还是运营能力ღღღ✿◈,需要充分理解“人货场”ღღღ✿◈。与此同时传统便利店现在也在升级jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈,也会用无人零售技术ღღღ✿◈,采用“有人+无人”结合的方式ღღღ✿◈,提高人效swag台湾官网ღღღ✿◈。便利盒子要寻找到大的市场空间ღღღ✿◈,也并非易事ღღღ✿◈。
中国人民大学经济学院副教授夏晓华表示ღღღ✿◈,从互联网产业的发展来看ღღღ✿◈,如果没有新增市场的扩容ღღღ✿◈,无人零售的潜力空间可能没那么巨大ღღღ✿◈。例如滴滴ღღღ✿◈,实际上打开了一个出行市场ღღღ✿◈,将私家车与有出行需求的用户ღღღ✿◈,实现了智能的ღღღ✿◈、实时的ღღღ✿◈、有价格的匹配ღღღ✿◈,并沉淀了出行数据ღღღ✿◈。目前ღღღ✿◈,无人零售看到的更多是依赖效率提升取代原有的存量零售市场ღღღ✿◈,没有看到能启动一个新市场的概念ღღღ✿◈,这是无人零售发展的隐忧ღღღ✿◈。伴随数据开发能力的提升ღღღ✿◈,启动出新增市场ღღღ✿◈,才是无人零售店长久生命力的体现ღღღ✿◈。事实上ღღღ✿◈,自动零售机领头羊友宝ღღღ✿◈,在无人零售领域已经耕耘了7年多ღღღ✿◈,利润不到1亿元ღღღ✿◈。
此外ღღღ✿◈,无人零售ღღღ✿◈,更多的是就业挤出ღღღ✿◈。这种挤出ღღღ✿◈,虽然带来了效率提升ღღღ✿◈,但考虑到中国有600余万的零售业从业人员ღღღ✿◈,政府在发展无人零售业时需要充分考虑这一就业挤出效应ღღღ✿◈。必须充分认识共享经济对传统产业形态的冲击及其消化这些冲击所需要的时间ღღღ✿◈。如果不加引导地挤出ღღღ✿◈,只会进一步加大掌握数据的公司和人员对不掌握数据的零售从业人员形成的压力ღღღ✿◈。
预售订金(定金)和尾款ღღღ✿◈、直播ღღღ✿◈、全场满赠和满送ღღღ✿◈、跨店津贴ღღღ✿◈、购物返券ღღღ✿◈、满减打折……今年“618”期间ღღღ✿◈,各平台推出系列优惠活动来吸引消费者ღღღ✿◈。然而ღღღ✿◈,此次年中大促ღღღ✿◈,似乎越来越多的消费者们已经没有了当年一遍又一遍算优惠ღღღ✿◈,然后定表开抢的热情ღღღ✿◈,而是选择了“躺平式”参与ღღღ✿◈。…
人民网北京6月18日电(记者王震)据证监会网站消息ღღღ✿◈,近日ღღღ✿◈,证监会发布《证券期货业结算参与机构编码》《挂牌公司信息披露电子化规范第1部分ღღღ✿◈:公告分类及分类标准框架》《挂牌公司信息披露电子化规范第2部分ღღღ✿◈:定期报告》《挂牌公司信息披露电子化规范第3部分ღღღ✿◈:临时报告》《证券期货业大数据平台性能测试指引》五项金融行业标准ღღღ✿◈,自公布之日起施行jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈。 证监会介绍ღღღ✿◈,《证券期货业结算参与机构编码》标准的实施ღღღ✿◈,通过为证券期货业结算参与机构分配统一的编码ღღღ✿◈,可有效降低编码转换和适配工作成本ღღღ✿◈,便于机构间以及结算参与机构内部进行数据查询ღღღ✿◈、统计jdb电子安卓版客户端下载ღღღ✿◈、分析ღღღ✿◈、挖掘以及数据共享等工作ღღღ✿◈,进一步促进行业数据标准化ღღღ✿◈,支持行业数据治理工作ღღღ✿◈;《挂牌公司信息披露电子化规范》行业系列标准的制定实施有利于实现证券业内ღღღ✿◈、挂牌公司之间的信息共享ღღღ✿◈,推动挂牌公司信息披露和证券信息服务业规范ღღღ✿◈、有序地发展ღღღ✿◈;《证券期货业大数据平台性能测试指引》的制定swag台湾官网ღღღ✿◈,从测试流程ღღღ✿◈、测试方法和测试内容等方面规范了大数据平台性能测试ღღღ✿◈,有效指导各证券期货业机构开展性能测试工作ღღღ✿◈,提升测试能力ღღღ✿◈,提高测试效率ღღღ✿◈,并基于测试结果客观评估大数据平台产品性能ღღღ✿◈。…jdb电子模拟器JDB电子在线登录jdb电子试玩平台ღღღ✿◈,数字化车间ღღღ✿◈,JDB电子ღღღ✿◈,jdb游戏appღღღ✿◈。
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